Uzakara / FAQ
FAQ
Réponses pratiques sur les produits, marchés, commandes et le service.
Pourquoi puis-je voir un prix US sans pouvoir ajouter le produit au panier?
Les prix US de Loading Bag affichés sur Uzakara sont des prix faisant autorité pour le marché source, mais Uzakara n’active pas le paiement tant que ses propres règles de livraison, taxes et traitement ne sont pas complètes.
Pourquoi n’y a-t-il pas de prix CAD?
Nous ne présentons pas un prix USD comme s’il s’agissait de CAD. Un prix canadien apparaît seulement après approbation d’un prix retail canadien.
Les pièces Loading Bag sont-elles identiques?
Non. Elles sont fabriquées à partir de textiles publicitaires récupérés; chaque pièce physique peut avoir un cadrage, un équilibre de couleurs et des marques différents.
Uzakara fabrique-t-il les produits?
Uzakara est le concept store et le marchand. L’identité du créateur reste visible sur chaque produit : actuellement Loading Bag et Tale of Magic dans la sélection retail.
Comment fonctionnent les retours?
Les achats directs admissibles disposent d’une période de retour volontaire de 14 jours après la livraison, sous réserve de la politique Retours & remboursements et des droits obligatoires applicables.
Comment contacter Uzakara?
Écrivez à support@uzakara.com pour le service à la clientèle ou à wholesale@uzakara.com pour les partenariats retail et distribution.